Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được quy định như sau:

• "99biz" hay "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến 99biz vận hành tại địa chỉ https://99biz.cam, bao gồm toàn bộ website, ứng dụng di động, và các dịch vụ liên quan.
• "Thành viên" hay "Người dùng": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của 99biz.
• "Tài khoản": Chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký tại 99biz.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng mà 99biz cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, đá gà, trò chơi truyền thống và các tính năng khác.
• "Số dư tài khoản": Chỉ số tiền thực có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng có điều kiện chưa đáp ứng vòng cược.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ được sử dụng trong mọi giao dịch tại 99biz.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99biz, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 99biz nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 99biz. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc đang bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của chính Thành viên đó.

Thành viên khi sử dụng dịch vụ của 99biz phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Sử dụng dịch vụ chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay tạo thu nhập chuyên nghiệp.
• Tự chịu trách nhiệm về toàn bộ các quyết định đặt cược và chấp nhận rằng kết quả cá cược mang tính may rủi.
• Không sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, hoặc công cụ tự động nào để thực hiện đặt cược hoặc tương tác với hệ thống 99biz.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả thành viên gia đình.
• Chấp nhận rằng 99biz có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.

99biz cung cấp dịch vụ 24 giờ/ngày, 7 ngày/tuần, 365 ngày/năm. Tuy nhiên, hệ thống có thể tạm ngừng hoạt động để bảo trì kỹ thuật. Trong trường hợp bảo trì khẩn cấp, 99biz sẽ thông báo cho Thành viên qua kênh liên lạc đã đăng ký.

4.1 Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản 99biz thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết); thẻ Visa/Mastercard. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các khoản rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút kể từ khi yêu cầu được duyệt đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc được 99biz phê duyệt.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải mang tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký trên 99biz.
• 99biz không chịu trách nhiệm về việc chậm trễ giao dịch do lỗi phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định cho từng chương trình khuyến mãi.

99biz thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi đăng ký nhận thưởng.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng thưởng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo trước.
• Một tài khoản – một khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng một loại khuyến mãi.
• Quyền từ chối: 99biz có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng điều kiện khuyến mãi, hoặc vi phạm Điều khoản này.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ 99biz:

• Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai sự thật dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bên thứ ba, bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hay hệ thống của 99biz.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm để trục lợi. Thành viên có trách nhiệm báo cáo ngay khi phát hiện lỗi kỹ thuật.
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ 99biz cho mục đích chuyển dịch tiền phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt các biện pháp bảo mật.
• Đe dọa, sách nhiễu nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác trên nền tảng.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến uy tín, hoạt động kinh doanh hoặc hệ thống kỹ thuật của 99biz.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 99biz khuyến nghị Thành viên thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) — tính năng này có sẵn miễn phí trong phần cài đặt tài khoản.
• Không đăng nhập vào tài khoản 99biz từ thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho 99biz qua email [email protected] nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

99biz không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập hoặc do thiết bị cá nhân của Thành viên bị xâm phạm. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản đã đăng nhập đều được coi là hành động hợp lệ của chủ tài khoản đó.

99biz cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát miễn phí cho mọi thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Khi đạt đến mức thua lỗ đã đặt, tài khoản tự động tạm dừng hoạt động đặt cược.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian sử dụng trong ngày.

Cờ bạc có thể gây nghiện. Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 99biz hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để được hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 99biz không chịu trách nhiệm đối với:

• Các thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của 99biz, bao gồm sự cố mạng viễn thông, thiên tai, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do quyết định cá cược của Thành viên. Việc đặt cược là quyết định tự nguyện của Thành viên và kết quả mang tính may rủi.
• Bất kỳ nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trong hệ thống 99biz.

Trách nhiệm tối đa của 99biz đối với Thành viên trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99biz, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và các tài liệu khác, đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của 99biz hoặc đối tác được cấp phép.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của 99biz.
• Việc sử dụng tên thương mại "99biz" hoặc bất kỳ biến thể nào của nó cho mục đích thương mại là hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu Thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 99biz. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư khả dụng.

11.2 Chấm dứt bởi 99biz: 99biz có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 99biz có quyền giữ lại số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại và phục vụ điều tra. Số dư từ tiền thực đã nạp (không phải tiền thưởng) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi quá trình điều tra kết thúc, tùy thuộc vào tính chất vi phạm.

12.1 Luật áp dụng: Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo cơ chế thương lượng thiện chí trước tiên.

12.2 Giải quyết tranh chấp: Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bên trung gian độc lập. Thành viên có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH 99biz qua email [email protected] để khởi đầu quá trình xử lý khiếu nại chính thức.

12.3 Hiệu lực từng phần: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.

12.4 Toàn bộ thỏa thuận: Tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và 99biz, thay thế mọi cam kết hay thỏa thuận trước đó.

12.5 Liên hệ: Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: [email protected] — đội ngũ hỗ trợ 99biz sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.